شرایط، قوانین و سلب مسئولیت‌های رسمی استانبولینک

۱.۱. اصل تسویه کامل پیش از اقدام: در کلیه خدمات سامانه (به استثنای پانسیون که در لحظه تحویل کلید تسویه می‌شود)، شروع عملیات باربری، رزرو، خرید یا ارسال پستی منوط به تسویه ۱۰۰٪ هزینه به صورت ریالی یا ارزی است.

۱.۲. سلب مسئولیت فورس‌ماژور و تاخیرات قهری: سامانه استانبولینک هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص تاخیرات، معطلی‌ها، لغو سفرها یا صدمات ناشی از شرایط غیرقابل پیش‌بینی خارج از اراده (از جمله انسداد مرزهای زمینی رازی و بازرگان، شرایط نامساعد جوی، برف و یخبندان، بازرسی‌های امنیتی و پلیسی در خاک ایران یا ترکیه، خرابی سیستم‌های گمرکی، قطعی سراسری ارتباطات اینترنتی یا هرگونه دستور حاکمیتی و قضایی دو کشور) ندارد.

۱.۳. اهلیت قانونی کاربر: کاربر اقرار می‌نماید که دارای سن قانونی و اهلیت حقوقی لازم بوده و استفاده از کارت‌های بانکی یا مدارک اشخاص دیگر بدون اذن رسمی، تخلف محسوب شده و تبعات کیفری آن تماماً بر عهده شخص ثبت‌کننده است.

۳.۱. زمان ارسال و تحویل: سقف زمان استاندارد حمل، ترخیص و تحویل بار در سراسر ایران حداکثر ۹ روز کاری ترکیه از زمان تحویل بسته در انبار مرکزی آکسارای و تسویه کامل هزینه بارنامه می‌باشد.

۳.۲. ممنوعیت مطلق کالاهای غیرمجاز: ارسال هرگونه مواد مخدر، روان‌گردان، سلاح، مهمات، مشروبات الکلی، طلا و مسکوکات، ارز بیش از حد مجاز قانونی، باتری‌های لیتیومی غیراستاندارد، داروهای سقط جنین و بدون نسخه و کالاهای مشمول تحریم یا قاچاق اکیداً ممنوع است. در صورت کشف، محموله فوراً به مراجع قضایی تحویل گردیده و فرستنده و گیرنده ضامن جبران کلیه خسارات مادی، معنوی و توقیف کانتینر خواهند بود.

۳.۳. توزین دیجیتال و وزن حجمی: ملاک محاسبه هزینه، بیشترین مقدار میان «وزن باسکول دیجیتال» و «وزن حجمی طبق فرمول بین‌المللی» می‌باشد. تسویه کامل پیش از بارگیری الزامی است.

۴.۱. زمان تحویل مدارک: زمان رسیدن پاکت‌های پستی به دفتر استانبول حداکثر ۹ روز کاری ترکیه است.

۴.۲. سلب مسئولیت محتوای مدارک و ددلاین‌ها: استانبولینک صرفاً حمل‌کننده فیزیکی پاکت است و هیچ مسئولیتی نسبت به اصالت، نواقص، جعلی بودن مدارک، عدم تایید توسط سفارتخانه‌ها یا رد پذیرش دانشگاهی به دلیل انقضای تاریخ مهلت (Deadline) ندارد.

۴.۳. تحویل با رمز OTP: به دلیل حساسیت اسناد رسمی و هویتی، تحویل پاکت در استانبول منحصراً به شخص گیرنده اعلام‌شده با ارائه اصل مدرک شناسایی و وارد کردن کد تایید پیامکی (OTP) انجام می‌پذیرد.

۵.۱. تسویه کامل نقدی در بدو ورود: پرداخت کل مبلغ مدت اقامت در لحظه پذیرش و تحویل کلید به صورت نقدی (لیر ترکیه یا دلار/تومان معادل) الزامی بوده و اقامت نسیه یا پرداخت موکول به انتهای اقامت امکان‌پذیر نمی‌باشد.

۵.۲. قوانین سکونت و نظم ساختمان: رعایت شئونات اخلاقی، عدم ایجاد سر و صدا، عدم مصرف دخانیات داخل اتاق‌ها و ممنوعیت ورود افراد متفرقه به ساختمان الزامی است. مدیریت در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مجاز به تخلیه بدون وقفه واحد بدون استرداد وجه پرداختی خواهد بود.

۵.۳. تخلیه و خروج زودهنگام: ساعت تخلیه راس ۱۲:۰۰ ظهر است. در صورت ترک زودهنگام پانسیون پیش از پایان موعد رزرو، هیچ مبلغی بابت شب‌های باقیمانده عودت داده نخواهد شد.

۵.۴. تعرفه اتاق‌های اختصاصی و ظرفیت مازاد: هزینه اقامت در اتاق اختصاصی مستقل با دید دریای مرمره، به صورت ماهانه ۱۴,۳۰۰ لیر یا روزانه ۱,۰۰۰ لیر بر پایه حداکثر ۲ نفر محاسبه می‌شود. در صورت همراهی نفرات اضافه، هزینه ظرفیت مازاد به صورت مجزا در بدو ورود محاسبه و دریافت خواهد شد.

۶.۱. تسویه ۱۰۰٪ پیش از خرید: پس از تایید لینک، کل هزینه ریالی کالا و ارسال باید تسویه گردد تا خرید از فروشگاه ترکیه‌ای انجام شود.

۶.۲. زمان تحویل: تحویل کالا در ایران حداکثر ۹ روز کاری ترکیه پس از دریافت بسته در انبار آکسارای استانبول است.

۶.۳. عدم امکان عودت پس از بارگیری: با توجه به مقررات گمرکی و ماهیت سفارشات خارجی، امکان مرجوعی یا تعویض کالا پس از خروج از خاک ترکیه تحت هیچ شرایطی وجود ندارد. انتخاب سایز و رنگ بر عهده خریدار است.